ミシュラン パートナーディーラーとは?

厳しさを増すトラック・バスタイヤマーケットで勝者となるための3つの目標

「ビジネスの拡大」・「利益の増大」・「質の向上」

これらの目標を達成に導くために、私たちミシュランタイヤはパートナーディーラーの皆様に、様々なプログラムを提供しています。このプログラムに賛同、参加いただき、” 次のステージ ” に登るための高い目標を掲げ、達成に向けて私たちミシュランと ” 協働 ” する自主系販売店様を「パートナーディーラー」と呼んでいます。

パートナーシッププログラム概念図

 

パートナーディーラーは、様々な条件に応じて①プラチナ・②ダイヤモンド・③GOLD・④ゴールド ジュニアの4つのクラスに分類されています。これらのクラスに応じ準備している様々なサポートプログラムが「パートナーシッププログラム」です。

「ビジネスの拡大」・「利益の増大」・「質の向上」

これらプログラムの目的を達成に導くためのビジネスサポート、トレーニングプログラムを準備し、それぞれが互いにリンクしています。また、様々な投資や販売拡大のための原資、ビジネスサポートやトレーニングプログラムへの参加費用など活用いただくための費用面のサポートとして、ビジネス デベロップメント ファンド(BDF)も準備しています。

ミシュラン パートナーシッププログラム カタログ

 

プログラムの全ての内容をカタログにまとめました。

 1.プログラムの概要

 2.各クラスのエントリー条件とサポートの内容

 3.各ビジネスサポートプログラムの説明

 4.各トレーニングプログラムの説明と開催スケジュール

詳しくは弊社営業担当者にお問い合わせください。

ミシュラン レスキュー ネットワーク(M.R.N

全国のミシュラン パートナーディーラーを中心とし、ユーザーの安心運行をサポート!

トラック運行中にタイヤに関するトラブルが発生した場合、”MRNコールセンター”にご連絡をいただくことで迅速なレスキューサービスをご利用いただけるプログラム。365日24時間、全国どこでもトラックタイヤに関する緊急対応を取れる体制を整えています。

MRNの5つの特徴

 1.電話1本で迅速なレスキューサービス

 2.365日24時間、全国対応

 3.サービス料金は後払い

 4.専用カードの携不要

 5.レスキュー依頼頻発ユーザーには故障内容を

    フィードバックサポート

 登録台数:40,000台

 登録会社:2,000社

 サービス拠点:1,000店

*MRNは、全国約1,000か所のサービス網でユーザーのトラブルをサポートします。

*MRNご利用には、事前登録が必要です。MRN加盟店またはミシュラン担当セールまでご連絡ください。

*MRNは、日本ミシュランタイヤ(株)と日本ロードサービス(JRS)の提携によるプログラムであり、コールセンター業務を 委託しています。

*X Oneレスキュー

 レスキュー対応拠点:56拠点 内24h対応:40拠点(2017年10月現在)

 ダブルタイヤ装着車輌+30分以内の到着を目標にレスキュー拠点設置推進中。

 現在太平洋側を中心に北海道~九州までの幹線高速道路をサポート。今後も拡大中。

トラブル発生から解決までの流れ